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Obtén ayuda para resolver dudas comunes sobre el uso de Dora, la integración y otros aspectos clave. Nuestro equipo de soporte está aquí para asistirte en cada paso.

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FAQ

Preguntas frecuentes

No. Dora es infraestructura de distribución para que brokers, promotorías, agencias, arrendadoras y canales digitales coticen, emitan y operen seguros de auto con más eficiencia. La relación comercial con aseguradoras y clientes se configura según tu modelo.

Cotizar es una capacidad, no un producto aislado. Dora ofrece Portal y API para buscar vehículos, cotizar, emitir pólizas y consultar reportes sobre una red multiaseguradora, con credenciales, cartera y disponibilidad clara por aseguradora.

Dora conecta hoy a más de 10 proveedores de seguros, que representan cerca del 80% de la oferta actual. Seguimos sumando proveedores con la meta de superar 98% de cobertura.

Dora puede trabajar con canales que ya tienen acuerdos y credenciales con aseguradoras, y puede orientar la evaluación de disponibilidad según el caso. Las capacidades exactas dependen de aseguradora, producto y configuración.

Sí, Dora está pensada para respetar configuraciones comerciales por canal, incluyendo tarifas, paquetes, credenciales y acuerdos operativos cuando estén disponibles para tu tipo de relación.

Sí. La API cuenta con referencia pública para evaluar recursos para búsqueda de vehículos, cotización, emisión de pólizas y reportes. Para ambiente de pruebas y permisos productivos, agenda una revisión técnica.

Dora separa datos por cuenta y unidad operativa, mantiene controles de acceso y evita enviar PII en eventos de analítica de producto. Puedes revisar la página de seguridad y operación para más detalles.

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Cuéntanos si necesitas operar desde el Portal, integrar la API o evaluar Analytics para una aseguradora. Te mostraremos las capacidades disponibles y la ruta adecuada para tu organización.

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